Você deve ter permissões apropriadas para ver a navegação do recurso Funções e Permissões. Se sua organização não estiver configurada para usar o aplicativo Agent Builder, você não verá esta permissão.
A função Administrador deve ser atribuída a você. Para mais informações, veja Funções.
Lançamento Agent Builder
Você pode ativar ou desativar a permissão Iniciar Agent Builder. Ao ativar esta permissão, você permite o acesso ao aplicativo Agent Builder.