Esta página é para agentes. Se você for um administrador, saiba mais sobre Enhanced Customer Card para administradores.
Este conteúdo é para um produto ou recurso em versão controlada (CR). Se você tiver dúvidas não respondidas na ajuda online, fale com seu gerente.
Enhanced Customer Card (ECC) fornece uma visão abrangente das informações do cliente em um só lugar, incluindo o seguinte:
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Visão geral: uma visão consolidada das informações do cliente em uma única guia.
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Interações: o histórico de interações do cliente.
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Notas: Observações associadas ao cliente.
Para obter mais informações sobre Enhanced Customer Card, consulte guia do agente Enhanced Customer Card 
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