Debe tener los permisos adecuados para ver la navegación de la característica Roles y permisos. Si su organización no está configurada para CXone Mpower Desktop Discovery, no verá estos permisos.
Para más información, vea Roles.
Acceso a Detección de escritorio
Estos permisos controlan el nivel de acceso de un usuario a Desktop Discovery. El permiso Ver permite a los usuarios ver y navegar a la página de características del menú y ver el contenido de la página. Esta fundación es un permiso que puede incluirse con mayor nivel de permisos. El permiso Editar permite a los usuarios editar las entradas existentes para una característica o una página.
Cargar datos de Detección de escritorio
Puede activar o desactivar este permiso. Al activar este permiso, los usuarios pueden cargar datos de Descubrimiento de Escritorio desde Automation Finder (APA).
Gestión de las actualizaciones del cliente
Para administradores/supervisores de Abonado: asegúrese de que los permisos Ver y Editar estén habilitados para las asignaciones de actualización de instalación.
Para los agentes con el cliente Descubrimiento de Escritorio instalado: habilite el permiso Descargar.
De forma predeterminada, estos permisos están deshabilitados.
Descargar las actualizaciones del cliente
Este permiso permite al cliente descargar actualizaciones para la aplicación Desktop Discovery.
Gestión de la configuración
Este permiso le permite administrar las configuraciones del cliente de Desktop Discovery. Los permisosEditar deben estar habilitados para crear y asignar configuraciones, y los permisos Ver deben estar habilitados para ver configuraciones y asignaciones.
Descarga de la configuración
Puede activar o desactivar este permiso. Al activar este permiso, los clientes de Desktop Discovery pueden descargar las configuraciones asignadas.