Vous devez disposer des autorisations appropriées pour voir la navigation pour le caractéristique Rôles et autorisations. Si votre organisation n'est pas configurée pour CXone Mpower Desktop Discovery, vous ne verrez pas ces autorisations.
Pour plus d’informations, voir Rôles.
Accès à Desktop Discovery
Ces autorisations contrôlent le niveau d’accès d’un utilisateur à Desktop Discovery. L’autorisation Afficher permet aux utilisateurs de voir la page de cette fonctionnalité, d'y accéder à partir du menu, et de voir son contenu. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur. L'autorisation Modifier permet aux utilisateurs de modifier des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Charger les données de Desktop Discovery
Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les utilisateurs peuvent télécharger des données Desktop Discovery à partir d'Automation Finder (APA).
Gestion des mises à jour du client
Pour les administrateurs/superviseurs de locataires : assurez-vous que les autorisations Afficher et Modifier sont activées pour les affectations de mise à jour d'installation.
Pour les agents sur lesquels le client Desktop Discovery est installé : activez l'autorisation Télécharger.
Par défaut, ces autorisations sont désactivées.
Télécharger les mises à jour du client
Cette autorisation permet au client de télécharger les mises à jour de l’application Desktop Discovery.
Gestion de la configuration
Cette autorisation vous permet de gérer les configurations du client Desktop Discovery. Les autorisationsModifier doivent être activées pour créer et attribuer des configurations, et les autorisations Afficher doivent être activées pour afficher les configurations et les attributions.
Téléchargement de la configuration
Vous pouvez activer ou désactiver cette autorisation. En activant cette autorisation, les clients Desktop Discovery peuvent télécharger les configurations attribuées.