分析アプリケーション
Interaction Analyticsエージェントのインタラクションで特定されたInteraction Analyticsのトレンドを探索 |
Self-Service Analytics顧客が支援されていないセルフサービスチャネルとどのように対話しているかを理解する |
Performance Analytics for Salesforce EinsteinSalesforce Einsteinを使用してCXone Mpowerのコンタクトセンター分析を設定 |
|