ゲーミフィケーションモジュールは、より良い顧客体験につながるパフォーマンスと透明性を提供するための魅力的でやりがいのあるパスを作成するように設計されています。
管理
ゲーミフィケーションモジュールの管理者セクションでは、スーパーバイザーがさまざまなゲーム、チャレンジ、賞、予算を作成および管理できます。 このセクションは、管理レベルのアクティビティを一箇所で効率的に管理するのに役立ちます。
ゲーム
管理者セクションのゲームタブでは、チームの動機付けとエンゲージメントに役立つゲームの作成と管理ができます。
+新しいゲームを追加をクリックして、新しいゲームを追加します。
チャレンジ
管理者セクションのチャレンジタブでは、パフォーマンスチャレンジの設定を管理し、チームのモチベーションを高め、エンゲージメントを高めることができます。
新しいチャレンジを作成する
- 設定をクリックして、新しいチャレンジを作成します。
- 同じ日にチャレンジしたい場合は、同日チャレンジを選択してください。
- 会社またはチームオプションからレベルを選択します。 会社のオプションは、会社の全メンバーに適用され、チームオプションは、組織内の特定のチームに適用されます。
- +追加をクリックして、チャレンジを作成するためのメトリックを選択します。
- 保存をクリックして、新規チャレンジを保存します。
賞
管理者セクションの賞タブでは、賞の作成と管理を行えます。
新しい賞の作成
- 新規賞ボタンをクリックして、新しい賞を作成します。
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賞品の詳細を入力します：
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名前フィールドに賞の名前を入力します。
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説明フィールドに説明を入力します。
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フォルダーを選択ドロップダウンメニューからフォルダーを選択します。
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バッジを追加セクションで、バッジアイコンをクリックして賞用に選択します。
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コインの追加（オプション）セクションで、必要に応じて、コインの追加フィールドにコインの数を入力します。
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この賞を授与できる役割を選択し、グループを割り当てます。
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この賞が与えられる回数は、制限の割り当てフィールドで指定します。
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この賞が与えられる回数は、制限の割り当てフィールドで指定します。
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特典期間を選択して、特典の可用性を設定します。
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保存をクリックして特典を作成するか、キャンセルをクリックして変更を破棄します。
予算
管理者セクションの予算タブは、ゲーミフィケーションにおけるコイン割り当ての監視と管理に役立ちます。 使い過ぎを自動的に防ぐわけではありませんが、予算をどのように使っているかを示し、アラートを設定できます。
予算タブでは、次のことができます。
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予算を設定する
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予算の履歴を見る
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予算通知を設定する
予算の設定
- 予算タブで、予算の変更をクリックします。
- グループレベル（会社またはチーム）を選択します。
- 予算金額をコイン単位で入力します。
- 適用をクリックして保存します。
予算は作成した日に開始され、毎月リセットされます。
予算の監視
予算メーターには次の情報が表示されます。
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当月の全体予算使用量
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グループ別の内訳
もっと見るをクリックすると、グループの詳細な内訳が表示されます。
予算履歴の表示
予算履歴チャートでは、コインの割り当てを比較できます：
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日々
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前月比
グループ固有の予算の場合は、ドロップダウンを使用してグループを選択します。
予算タブは支出の監視に役立ちますが、浪費を自動的に防ぐわけではありません。 これを使用して、コイン割り当てをプロアクティブに管理します。
予算通知
予算通知は、予算の特定の部分が授与されたときに警告することで、コイン予算を効果的に管理できるように設計されています。 これらの通知により、特に複数のチームやプロジェクトを管理する場合に、常に情報を入手し、浪費を回避できます。
予算通知の設定
- トグルを使用して通知を有効にします。
- 通知を受け取るタイミングの通知しきい値を、授与されるコイン予算の25%、50%、75%、および100%から選択します。 好みに応じて、1つまたは複数のしきい値を選択できます。
- 編集
をクリックして、受信者を追加します。 グループセレクターを使用して受信者を選択できます。 - [保存]をクリックします。
通知センターで通知が届きます。