統合ソリューション

IEX WFM Integrated

IEX WFM IntegratedシステムがCXone Mpowerとどのように連携するかについて学ぶ

Engage QM Integrated

Engage QM IntegratedシステムがCXone Mpowerとどのように連携するかについて学ぶ

Feedback Management

業界をリードするカスタマーエクスペリエンスツールの概要

Expert

このナレッジマネジメントツールCXone Mpowerの統合について学ぶ

ContactEngine

この会話型AIについて学ぶ

AppLink

EngageのレコーディングをCXone Mpowerにインポートする方法について学ぶ

Migrated Calls

過去の通話データをCXone Mpowerに移行する方法について学ぶ

Real-Time Third Party Telephony Recording (Multi-ACD)

既存のテレフォニーシステムでCXone Mpowerクラウドレコーディングとアプリケーションを使用する方法について学ぶ

CRM Ticketing

CXone Mpower統合によるCRM Ticketingへのチケットデータのインポートについては、こちらをご覧ください

SmartReach (LiveVox)

SmartReachCXone Mpowerの統合について