メディアリストレポート

必要な権限データダウンロード

メディアリストデータダウンロードレポートは、利用可能なすべてのメディアタイプ閉じた コンタクトが意図する受信者とつながるための、音声、Eメール、チャットなどの手段。のリストを表示します。 このレポートは、Media_Typeフィールドを含む他のレポートの参照用として使用されます。

レポートオプションを選択

データダウンロードレポートを実行する際、日付範囲開始/終了時刻、およびエクスポート形式設定する必要があります。

Media_Type (メディアタイプ)

使用されるメディアのタイプ。 オプションには次のものがあります。

Media_Name (メディア名)

連絡先閉じた コンタクトセンターにおける顧客とのインタラクションを促進するさまざまな音声およびデジタルのコミュニケーション媒体。のメディアタイプまたは。

ステータス

メディアタイプが、現在アクティブ(CURR)または非アクティブ(DISC)のどちらであるか。