HELPCENTRUM

Português Français (Canada) 简体中文中國傳統的 Nederlands English Français (Frankrijk) Deutsch 日本 한국인 Español

Gebruik deze permanente URL wanneer u browser-bladwijzers of een link naar deze pagina maakt. Ook als het pad naar deze pagina in de toekomst verandert, blijft deze URL ongewijzigd.

Geen permanente link beschikbaar

Voor deze pagina is geen permanente link beschikbaar. Klik op de onderstaande knop Feedback om via een e-mail er een aan te vragen. Neem in de e-mail de naam van deze pagina op.

De inhoud van deze gelokaliseerde pagina is mogelijk niet de meest recente versie. Voor de meest recente versie van de online help, verwijzen we u naar de Engelse versie van deze pagina.

Enhanced Customer Card gebruiken in Agent for Microsoft Teams

Deze pagina is bedoeld voor agents. Bent u een beheerder? Lees hier meer over Enhanced Customer Card voor beheerders.

Enhanced Customer Card (ECC) biedt een uitgebreid overzicht van klantgegevens op één plaats, inclusief het volgende:

Overzicht: Een geconsolideerd overzicht van klantgegevens op één tabblad.
Interacties: De interactiegeschiedenis voor de klant.
Notities: Notities die aan de klant zijn gekoppeld.

Voor meer informatie over Enhanced Customer Card, zie de Enhanced Customer Card agentengids Vak met pijl die navigatie naar een externe site aangeeft. .