Met het activiteitenlogboek kunt u zien wat gebruikers doen wanneer ze zijn ingelogd op CXone Mpower Agent Builder. Klik op Voorkeuren 
> Activiteitenlogboek.
U kunt op een onderstreepte actie in de tabel klikken om in te zoomen en meer details te zien. Dit is een goede manier om de wijzigingen te controleren en ervoor te zorgen dat uw gebruikers de Mpower-agent
Een virtuele agent die wordt gemaakt met CXone Mpower Agent Builder die spraak- of chatinteracties kan behandelen. correct beheren.
Elke keer dat een gebruiker een van de volgende acties uitvoert, wordt dit geregistreerd in het Activiteitenlogboek:
- Een intent De betekenis of het doel achter hetgeen een contact zegt of typt; datgene wat de klant wil communiceren of bereiken..maken, bijwerken of verwijderen.
- Een dialoog (verhaal Worden gebruikt om een Mpower-agent te trainen voor interactieafhandeling op basis van intentie en context. of regel Wordt gebruikt voor het definiëren van een Van Mpower-agent-reactie op berichten die niet afhankelijk zijn van de context.) maken, dupliceren, bijwerken of verwijderen.
- Een training starten of afronden Mpower-agent.
- Een Mpower-agentimplementeren.