De Gamificatie-module is ontworpen om een aantrekkelijk en lonend pad te creëren voor het leveren van prestaties en transparantie die leiden tot een betere klantervaring.
Admin
Via het gedeelte Beheer onder de Gamificatie-module kunnen supervisors verschillende spellen, uitdagingen, beloningen en budgetten aanmaken en beheren. Via deze sectie kunnen zij activiteiten op admin-niveau effectief beheren op één plek.
Games
Via het tabblad Games van het gedeelte Beheer kunt u games maken en beheren. Zo motiveert en betrekt u uw team.
Klik op + Nieuw spel toevoegen om een nieuw spel toe te voegen.
Uitdagingen
Via het tabblad Uitdagingen in het gedeelte Beheer kunt u de instellingen voor prestatie-uitdagingen beheren om uw team te motiveren en te betrekken.
Een nieuwe uitdaging creëren
- Klik op Instellingen om een nieuwe uitdaging te maken.
- Als u de uitdaging op dezelfde dag wilt uitvoeren, selecteert u Uitdagingen op dezelfde dag.
- Selecteer het Niveau uit de opties Bedrijf of Team . De optie Bedrijf is van toepassing op alle leden van uw bedrijf, terwijl de optie Team van toepassing is op bepaalde teams in uw organisatie.
- Klik op + Toevoegen om te bepalen voor welke metrics een uitdaging moet worden gemaakt.
- Klik op Opslaan om een nieuwe uitdaging op te slaan.
Beloningen
Op het tabblad Beloningen van het gedeelte Beheer kunt u beloningen maken en beheren.
Een nieuwe prijs creëren
- Klik op de knop Nieuwe award om een nieuwe award te maken.
-
Vul de details van de prijs in:
-
Typ de naam van de prijs in het veld Naam.
-
Geef een beschrijving in het veld Beschrijving.
-
Selecteer een map uit het vervolgkeuzemenu Map kiezen.
-
-
Klik in het gedeelte Badge toevoegen op een badgepictogram om het te selecteren voor uw prijs.
-
Voer in het gedeelte Munten toevoegen (optioneel) indien nodig het aantal munten in het veld Munten toevoegen in.
-
Selecteer de Rollen en wijs Groepen toe waaraan deze prijs kan worden toegekend.
-
Geef in het veld Toewijzingslimiet aan hoe vaak deze award kan worden toegekend.
-
Geef in het veld Toewijzingslimiet aan hoe vaak deze award kan worden toegekend.
-
Selecteer de Awardduur om de beschikbaarheid van de award te configureren.
-
Klik op Opslaan om de award te maken of op Annuleren om de wijzigingen te negeren.
Budget
Via het tabblad Budget in het gedeelte Beheer kunt u de toewijzing van munten in gamification controleren en beheren. Het voorkomt niet automatisch dat u te veel uitgeeft, maar het laat u wel zien hoe u uw budget gebruikt en u kunt er meldingen mee instellen.
Met het tabblad Budget kunt u:
-
Stel uw budget in
-
Bekijk uw budgetgeschiedenis
-
Budgetmeldingen instellen
Uw budget opstellen
- Klik op het tabblad Budget op Budget wijzigen.
- Selecteer een groepsniveau (bedrijf of team).
- Voer het budgetbedrag in munten in.
- Klik op Toepassen om op te slaan.
Het budget gaat in op de dag dat u het maakt en wordt maandelijks opnieuw ingesteld.
Uw budget bewaken
De budgetmeter toont:
-
Algemeen budgetgebruik voor de huidige maand
-
Verdeling per groep
Klik op Meer weergeven voor een gedetailleerde groepsindeling.
Budgetgeschiedenis bekijken
Met de grafiek Budgetgeschiedenis kunt u de toewijzing van munten vergelijken:
-
Dag na dag
-
Maand-op-maand
Voor groepsspecifieke budgetten gebruikt u de vervolgkeuzelijst om een groep te selecteren.
Met het tabblad Budget kunt u uw uitgaven in de gaten houden, maar voorkomt u niet automatisch dat u te veel uitgeeft. Gebruik het om uw munttoewijzingen proactief te beheren.
Budgetmeldingen
Budgetmeldingen zijn ontworpen om u te helpen uw muntenbudget effectief te beheren door u te waarschuwen wanneer specifieke delen van uw budget zijn toegekend. Dankzij deze meldingen blijft u op de hoogte en voorkomt u dat u te veel uitgeeft, vooral wanneer u meerdere teams of projecten beheert.
Budgetmeldingen instellen
- Gebruik de schakelaar om meldingen in te schakelen.
- Selecteer drempelwaarden voor meldingen wanneer u meldingen wilt ontvangen, van 25%, 50%, 75%en 100%van uw muntenbudget. U kunt één of meerdere drempelwaarden selecteren op basis van uw voorkeuren.
- Klik op Bewerken
om ontvangers toe te voegen. U kunt ontvangers selecteren met behulp van de Groepselector. - Klik op Opslaan.
U ontvangt meldingen in het Kennisgevingscentrum.