Geïntegreerde oplossingen

IEX WFM Integrated

Meer informatie over de samenwerking tussen uw IEX WFM Integrated-systeem en CXone Mpower

Engage QM Integrated

Meer informatie over de samenwerking tussen uw Engage QM Integrated-systeem en CXone Mpower

Feedback Management

Een overzicht van onze toonaangevende tool voor de klantervaring

Expert

Leer meer over deze tool voor kennismanagement en de integratie met CXone Mpower

ContactEngine

Meer informatie over deze conversational AI

AppLink

Meer informatie over het importeren van Engage-opnamen in CXone Mpower

Migrated Calls

Meer informatie over migratie van historische oproepgegevens naar CXone Mpower

Real-Time Third Party Telephony Recording (Multi-ACD)

Meer informatie over het gebruik van CXone Mpower-cloudopnames en applicaties met uw bestaande telefoniesysteem

CRM Ticketing

Leer hoe u ticketgegevens kunt importeren in CXone Mpower via de CRM Ticketing-integratie

SmartReach (LiveVox)

Lees meer over de integraties van SmartReachmet CXone Mpower