脚本安全性
除非另有说明,否则此帮助页面上的信息仅适用于 Studio。
您可以通过以下方式保护脚本的安全:
- 使用ACD权限限制对 Scripts 页面的访问。
- 使用开发阶段在Studio中。
- 使用权限根据脚本的开发阶段限制对脚本的访问。 Studio 权限可使您允许或限制 Studio 用户查看、创建和编辑脚本或将脚本提升到每个工作流阶段的能力。
- 将第三方版本控制系统与 Studio 中的脚本结合使用。
如果贵公司使用divisions
安全地隔离不同业务部门之间的数据。 数据只能在其所属部门内访问。,它们有助于保护脚本的安全性。 分区确保只有同一分区内的 CXone Mpower 用户才能看到脚本。 Studio 权限与部门配合使用,让您可以更精细地控制谁可以访问脚本以及与脚本交互。
开发工作流以及将版本控制系统与 Studio 集成目前是受控版本 (CR) 计划的一部分。 如果您不是 CR 组的成员,如需了解更多信息,请联系您的 客户代表。
Studio权限
Studio 有可使您控制以下方面的权限:
- 通过 ACD“脚本”页面与脚本的交互。
- 访问脚本调度。
- 在 Desktop Studio 中“文件”选项卡上与文件的交互。
- Desktop Studio 中的录制提示。
- 访问 Prompts (提示) 页面Studio中。
- 访问 Grammars 页面在 中Studio。
- 在 Desktop Studio 或 Studio 中用户可使用脚本执行哪些操作。
- 在 Studio 中访问“开发工作流”页面。
- 访问和操作Studio中每个开发阶段文件夹中的脚本: