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提供用于输入聊天弹框的自定义 HTML 和 JS 设计的字段。 按照这些步骤，您可以创建自己的弹出窗口，而不受模板的限制。 您可以添加更多自定义元素，如按钮、表单、链接等。 此操作仅针对使用网络的访问者运行。
此操作不适用于 Guide。 它是为可能已实施了此操作的现有数字聊天客户提供的。 新客户无法使用它。
创建此操作
- 单击应用程序选择器
并选择ACD。 -
转至 GUIDE > 参与操作。
- 单击添加。
- 输入描述操作用途的名称。
- 从操作下拉列表中，选择聊天弹框 Html。
- 输入弹框名称、自定义设计和自定义 JS。
- 在“位置”部分，从位置下拉列表中选择页面上的位置。 您可以通过在 横向偏移 和 纵向偏移文本框中输入像素数来进一步修改弹出框的位置。
- 单击保存。
将操作添加到规则中
-
转到
-
找到要指定此操作的规则并打开。
-
单击 Add existing action。
- 使用下拉列表选择此操作。 下拉列表显示您为此操作指定的 Name，而不是规则的 Action。
- 单击 Add。