Agent Integrations 权限

您必须具有相应的权限才能查看角色和权限。 必须为您的租户启用 Agent Integrations 才能看到这些权限。

有关更多信息,请参见角色

代理整合

配置

使用户能够在代理集成应用程序的配置部分中执行以下作:

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。

  • 创建:用户可以为某个功能或页面创建新条目。

  • 编辑:用户可以编辑某个功能或页面的现有条目。

  • 停用:用户可以停用不再需要的某个功能或页面的条目。 如有必要,他们可以再次重新激活它们。

数据记忆

使用户能够在代理集成应用程序的配置部分的数据记忆选项卡上执行以下作:

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。在启用该权限之前,必须先启用配置权限。

  • 创建:用户可以为某个功能或页面创建新条目。

  • 编辑:用户可以编辑某个功能或页面的现有条目。在启用该权限之前,必须先启用配置权限。

  • 停用:用户可以停用不再需要的某个功能或页面的条目。 如有必要,他们可以再次重新激活它们。

动态数据

允许用户在代理集成应用程序的配置部分的动态数据选项卡上执行以下作:

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。在启用该权限之前,必须先启用配置权限。

  • 创建:用户可以为某个功能或页面创建新条目。

  • 编辑:用户可以编辑某个功能或页面的现有条目。在启用该权限之前,必须先启用配置权限。

  • 停用:用户可以停用不再需要的某个功能或页面的条目。 如有必要,他们可以再次重新激活它们。

桌面配置文件

允许用户在 Agent Integrations 应用程序的 桌面配置文件 部分中执行以下作:

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。

  • 创建:用户可以为某个功能或页面创建新条目。

  • 编辑:用户可以编辑某个功能或页面的现有条目。

  • 停用:用户可以停用不再需要的某个功能或页面的条目。 如有必要,他们可以再次重新激活它们。

标准地址簿 2.0

通讯录

使用户能够在 Agent Integrations 应用程序的通讯录页面上执行以下作:

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。

  • 创建:用户可以为某个功能或页面创建新条目。

  • 编辑:用户可以编辑某个功能或页面的现有条目。

  • 删除:用户可以删除地址簿。

  • 分配:用户可以分配地址簿。

Azure Communication Services

ACS 入职培训配置

允许用户在 Agent Integrations 应用程序的 Microsoft ACS 页面上执行以下操作:

  • 查看:用户可以从菜单中查看和导航到功能页,并查看页面的内容。 这项基础权限可能包含在更高级别的权限中。

  • 创建:用户可以在 Agent 与他们自己的 ACS 之间创建新集成。

  • 编辑:用户可以编辑 Agent 与他们自己的 ACS 之间的集成。