为 Desktop Discovery 配置 Edge客户端通信扩展

必须在 Edge 浏览器中启用 Desktop Discovery 客户端通信扩展，才能从 Edge 浏览器从 WEB 收集数据。

以下说明有关如何：

获取 Edge 的 Desktop Discovery 客户端通信扩展

安装 Desktop Discovery Edge 通信扩展时，CXone Desktop Discovery 客户端将添加到您的 Edge 浏览器中。 但是，如果该扩展程序已从 Edge 浏览器中删除，您可能需要再次手动添加。

要将 Desktop Discovery Client Communication Extension for Edge 添加到您的浏览器：

  1. 打开 Edge 浏览器。

  2. 在 Edge 浏览器中导航到以下地址。

    https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/cxone-desktop-discovery-c/flmgnlodhdkhcfjnklnppakiefcajang

    Edge 浏览器的扩展程序链接的图像。

  3. 单击获取。

    Edge 浏览器的 Desktop Discovery 客户端通信扩展的图像。

  4. 如果出现提示，请单击添加扩展程序。

    Edge 浏览器的 Desktop Discovery 客户端通信扩展的图像。

  5. 确保该扩展已启用。

启用 Desktop Discovery 客户端通信扩展

  1. 打开 Edge 浏览器。

  2. 如果显示 CXone Mpower Desktop Discovery 客户端通信扩展已添加确认消息，请单击它以打开“扩展”页面。

    如果没有，请打开“扩展”页面：

    1. 打开菜单。

      Edge 浏览器的扩展程序设置的图像。

    2. 单击扩展程序。

  3. 在“扩展”页面的已安装的扩展下，浏览到 CXone Desktop Discovery 客户端通信扩展并验证其是否已启用。 如果未启用，请单击切换开关以启用它。

    Desktop Discovery 客户端通信扩展已启用并可供使用。

    Edge 浏览器的 Desktop Discovery 客户端通信扩展的图像。

    如果未找到扩展，您需要首先获取适用于 Edge 浏览器的扩展。