您的经理可以创建每周班次模式，让您竞标。 这些是可能的每周计划表的班次组合形式。 每个可能的每周计划表都由一组不同的班次组成。 您可以竞标您最想要的时间表。 竞标状态将由经理或主管管理。 坐席只能查看和提交投标。
当您的经理开放竞标时，您将收到通知。 随后您可以竞标可用的每周计划表。
一旦竞标关闭，系统将根据您在竞标中设置的优先级以及您的排名和资历确定班次。
坐席如何中标
如果有两名坐席申请同一班次，级别较高者优先获得。 如果坐席的级别相同，则资历较高的人将具有优先权。 如果他们也具有相同的资历，则发送第一个出价的人将具有优先权。
要竞标班次：
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转到 My Zone > 班次竞标，或从 MAX转到WEM > 班次竞标。
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可参与竞标的每一周由各行组成，其中每一行显示一个不同的可能的每周计划表。 按照您的偏好次序，从上往下拖放各行。
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单击提交竞标。
您的竞标将提交给您的主管，并在分配您的计划表时予以考虑。