透過活動記錄，您可以檢視使用者在登入 CXone Mpower Agent Builder 時正在執行的活動。 點擊偏好
>活動記錄。
您可以點擊表格中任何帶底線的動作以展開並查看更多詳細資訊。 這是審核更改並確保使用者正確管理Mpower Agent
使用CXone Mpower Agent Builder建立的虛擬客服專員，可以處理語音或聊天互動。的好方法。
當使用者執行以下任何動作時，會顯示在活動記錄中：
- 建立、更新或刪除意圖 聯絡人所說/所輸入內容背後的含義或目的；聯絡要傳達或實現什麼。。
- 建立、複製、更新或刪除對話（故事或規則 用於定義Mpower Agent 的回應不隨上下文改變的訊息。）。
- 啟動或完成Mpower Agent培訓。
- 部署Mpower Agent。