為Desktop Discovery設定Edge用戶端通訊擴展

必須在Edge瀏覽器中啟用Desktop Discovery用戶端通信擴展，才能從Edge瀏覽器從 WEB 收集數據。

以下說明如何：

• 取得Edge的Desktop Discovery用戶端通訊擴展

• 開啟Desktop Discovery用戶端通訊延伸

取得Edge的Desktop Discovery用戶端通訊擴展

安裝CXoneDesktop Discovery用戶端時，Edge的Desktop Discovery用戶端通信擴展將添加到Edge瀏覽器中。 但是，如果該擴展已從您的 Edge 瀏覽器中刪除，您可能需要手動再次新增。

若要將Edge的Desktop Discovery用戶端通訊擴展外掛程式添加到瀏覽器，請執行以下操作：

1. 打開 Edge 瀏覽器。

2. 在 Edge 瀏覽器中導覽到以下地址。

   https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/cxone-desktop-discovery-c/flmgnlodhdkhcfjnklnppakiefcajang

   檢視圖像

   

3. 點擊獲取。

   檢視圖像

   

4. 如果出現提示，請點擊新增擴展。

   檢視圖像

   

5. 確保已啟用擴展。

開啟Desktop Discovery用戶端通訊延伸

1. 打開 Edge 瀏覽器。

2. 如果顯示 CXone Mpower Desktop Discovery 用戶端通訊擴展確認訊息，請點擊該訊息以打開「擴展」頁面。

   如果沒有，要打開「擴展」頁面：

   1. 打開選單。

      檢視圖像

      

   2. 點擊擴展。

3. 在「擴展」頁面的已安裝的擴展下，瀏覽到CXone Desktop Discovery 用戶端通訊擴展並驗證其是否已啟用。 如果未啟用，請點擊切換開關以啟用。

   Desktop Discovery用戶端通信擴展已啟用並可供使用。

   檢視圖像

   

   如果未找到擴展，您需要先為 Edge 瀏覽器獲取擴展。