GenAI Prompt Editor

CXone Mpower GenAI Prompt Editor 可讓您自訂和管理生成 AI 根據使用者提示產生新內容的人工智慧 (AI) 技術。遵循從訓練資料中學習到的模式和結構。提示的CXone Mpower使用產品的提示。自訂提示後，您可以新增文字記錄、摘要或文章來測試提示。 GenAI Prompt Editor使您能夠更好地控制 AI 生成的回應的內容和格式，並改進大型語言模型（LLM 大型語言模型。一種根據上下文處理、理解並產生人類語言的 AI。）回應。

GenAI Prompt Editor目前允許您自訂以下提示：

有關 GenAI Prompt Editor 的重要資訊

GenAI Prompt Editor適用於所有系統，但您只能為已啟用的產品和功能創建提示配置檔。
未發布的新設定檔只有建立者才能存取。發布後，將顯示版本號，供其他使用者查看和在相關CXone Mpower產品中進行選擇。
如果您對新的或現有的提示設定檔進行更改而不發布這些變更，這些變更將從您上次編輯它們時開始儲存 30 天。只有您可以看到這些變更。 30 天后：
- 對新設定檔的變更恢復為預設設定。
- 對現有設定檔的變更將恢復為最近發布的設定。
提示設定檔旁邊的圖示指示其目前狀態。
- ：配置檔是尚未發佈的新草稿。
- ：個人資料已發佈，您沒有待處理的更改。
- ：配置檔將還原為當前未發佈的早期版本。
- ：配置檔已發佈，但有待處理的未發佈更改。
提示設定檔頂部的「提示範本」窗格顯示了設定檔設定（如音調和長度）在提示中的哪些位置適合。您可以點擊提示範本中的連結，直接前往填充該範本的設定。

如果您啟用了LLM模型選擇許可證，並具有自訂提示範本功能，您將在每個提示配置檔的頂部看到一個下拉清單，顯示配置檔使用的當前LLM模型。您可以從清單中選擇其他模型進行更改。如果許可證不可用，下拉清單仍會顯示，但處於非活動狀態。它顯示設定檔使用的模型，但不能對所選 LLM 進行任何更改。如果您想使用其他 LLM 大型語言模型。一種根據上下文處理、理解並產生人類語言的 AI。作為提示設定檔，請聯絡您的CXone Mpower 客戶代表尋求説明。

瞭解 GenAI Prompt Editor支援的 LLM

此表顯示了您可以選擇的 LLM，以及每個選項的速度、準確性、複雜性處理、幻覺風險和成本的 1-10 評級。 1 始終是最低的，10 始終是最高的。高分對於速度、準確性和複雜性處理是可取的，但對於成本和幻覺風險則不然。

法學碩士模型	速度	正確	複雜性處理	幻覺風險	成本
克勞德 3 俳句	10	6	5	4	4
克勞德3十四行詩	7	8	8	3	6
克勞德 3.5 俳句	9	7	6	3	5
克勞德 3.5 十四行詩	6	10	10	1	8
新星微	10	4	3	6	2
新星精簡版	8	6	6	5	3
新星臨	6	8	8	3	7