サポートされるMulti-ACD (Open)展開
このテーブルは、セッションボーダーコントローラ(SBC)インターフェイスとダイヤラー
顧客のリストを自動的に呼び出すサービス。を含む、サポートされるメディアインターフェイスの組み合わせをリストしています。
AVAYAテレフォニープロバイダー
サポートされているAvayaの展開:
|
SBC siprecインターフェイス |
SBCバージョン |
AESバージョン |
設定トピック |
|---|---|---|---|
| Oracle(Acme Packet)SBC | 9.2 |
|
|
| リボン(Sonus)SBCの準備 | 10.1 | ||
| AudioCodes SBC | 7.4 | ||
| Avaya SBCE |
|
|
AESバージョン |
設定トピック |
|---|---|
|
Avaya AES 8.1.3 |
|
|
Avaya AES 10.1 |
|
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Avaya AES10.2 |
|
統合 |
バージョン |
CTIインターフェイス |
ダイヤラーインターフェイス |
レコーディングメソッド |
設定トピック |
|---|---|---|---|---|---|
| Alvaria (Aspect) UIP | 7.4 | コールロガー | Aspectダイヤラー | DMCC付きTSAPI | Alvariaダイアラー環境の準備 |
| AVAYA POMダイヤラー |
4.0.2 |
Avaya POM CTIサーバー | はい | DMCC付きTSAPI | POMダイヤラー環境の準備 |
CISCOテレフォニープロバイダー
サポートされているCiscoの展開:
|
CUCMバージョン |
CUCM CTIインターフェース |
SBCインターフェイス |
トピックへのリンク |
|---|---|---|---|
|
12.5 |
JTAPI |
|
|
| 14 | |||
| 15 |
|
CUCMバージョン |
CUCM CTIインターフェース |
SBCインターフェイス |
トピックへのリンク |
|---|---|---|---|
|
12.5 |
JTAPI |
|
|
| 14 | |||
| 15 |
|
統合 |
バージョン |
CTIインターフェイス |
レコーディングメソッド |
ダイヤラーインターフェイス |
トピックへのリンク |
|---|---|---|---|---|---|
|
Cisco UCCX |
12.5.1 | UCCX CTIサーバー |
NBRまたはBIB |
UCCXダイヤラー |
|
| Cisco UCCE | 12.6.1 | UCCE CTIサーバー | UCCEダイヤラー | Cisco UCCE環境の準備 |