SCIM

SCIM 是一個工具，可在多個應用程式之間安全同步使用者資料。 透過SCIM整合，您可以從第三方 IdP 應用程式（如 Okta）執行以下操作：

• 在 CXone Mpower 中建立新使用者。

• 更新 CXone Mpower 用戶資料。

• 在 CXone Mpower 中停用使用者。

有關 SCIM 整合的重要事實

• SCIM集成后，IdP 使用者帳戶中的更改將自動更新CXone Mpower中的員工帳戶。

• 資訊沿一個方向流動，從您的 IdP 流向CXone Mpower。 CXone Mpower 中的變更將不會更新Okta。

• 您可以使用 IdP 建立、更新和停用 CXone Mpower員工帳戶。

• 使用 IdP 在CXone Mpower中建立使用者時，需要四個字段：使用者名稱、名字、姓氏和 電子郵件。 只能使用Okta來編輯這些欄位。

• 您也可以使用顯示名稱、中間名、手機號碼、時區、類型、登入驗證器、主要角色和團隊欄位。 要匯入這些欄位，必須為帳戶設定頁面上的租戶 用於管理CXone Mpower系統的技術支援、帳單和全域設定的高階組織群組。啟用它們。

• 使用您的 IdP 建立的所有使用者都將在 CXone Mpower中指派到代理角色，除非您啟用其他預設角色。 您可以在使用者建立後在CXone Mpower中變更使用者的角色。 如果您在 CXone Mpower中沒有代理角色，則無法透過 IdP 建立使用者。