BusinessOptix連接器

若要BusinessOptix連接到Knowledge知識庫，您必須向NiCE專業服務提供您的認證，或自行在Knowledge中輸入。 本頁介紹如何使用 BusinessOptix 自訂連接器搭配 AppFlow 將Knowledge連接到BusinessOptixAWS從而實現跨平台流程資料的安全高效同步。 此連接器支援增量同步，在每次執行期間僅傳輸新記錄或更新記錄。

透過執行這些步驟，您將能夠在系統之間安全地傳輸流程資料。

先決條件

在開始之前，請確保您已準備好以下資訊：

  • 一個活躍BusinessOptix帳戶。

  • 以下詳細資訊：

    • 不記名權杖（JWT 權杖） - 向您的BusinessOptix管理員或支援團隊請求此權限。

      令牌自創建之日起一年內有效。 安全地存儲它，不要共享它。

    • Base URL - BusinessOptix執行個體的網域URL（例如https://dev.businessoptix.com）。

    • 程式庫名稱 — 您可以參考您主動使用的程式庫，該程式庫可在 BusinessOptix UI 中使用。

    • 元件 ID （dataForComponent） — 所選程式庫元件的唯一識別碼。

  • 如果您沒有這些詳細資訊，請聯絡您的BusinessOptix 管理員或支援團隊。

AppFlow 配置

此 JSON 檔案提供用於建立AWS AppFlow 連接器設定檔的組態輸入，以將 BusinessOptix 整合為來源系統。 它包括 AppFlow 驗證和擷取資料所需的 JWT 權杖和參數。 設定 AppFlow 時，以 JSON 格式輸入BusinessOptix詳細資訊。

{

“BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN”： “”，

“BUSINESSOPTIX_BASE_URL”： “”，

“BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME”： “，

“BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID”： “”

}

參數

 必填 描述

範例
BUSINESSOPTIX_JWT_TOKEN 是 BusinessOptix團隊提供的不記名代幣  
業務選擇_基礎_URL 是 BusinessOptix執行個體的Base URL 「https://dev.businessoptix.com」

BUSINESSOPTIX_LIBRARY_NAME

 是 圖書館名稱 “測試3-B”
BUSINESSOPTIX_COMPONENT_ID 是 所選程式庫的元件 ID 「3134a466-fb32-4050-f312-82f2b5a2d51c」