Mpower-agent Gezondheidsmonitor
De gezondheidsmonitor geeft informatie weer over uw Van Mpower-agent Een virtuele agent die wordt gemaakt met CXone Mpower Agent Builder die spraak- of chatinteracties kan behandelen.-training, modellen en configuratiewijzigingen. U kunt hier ook een lopende training annuleren. Als u de statusmonitor wilt bekijken, klikt u op het
pictogram rechtsboven op een willekeurige pagina.
De statusmonitor heeft vijf secties en één actie. Deze secties zijn op verschillende tijdstippen beschikbaar, afhankelijk van de huidige trainingsstatus van uw Mpower-agent.
Sectie | Beschrijving | Beschikbaar |
---|---|---|
Geïmplementeerde modellen | Toont de momenteel geïmplementeerde modellen in Stage en Productie. Wanneer u erop klikt, verschijnt de pagina Training en implementatie. |
Altijd |
Laatst gewijzigd | Geeft de laatste wijziging in de Van Mpower-agent-configuratie weer en welke gebruiker de wijziging heeft aangebracht. Wanneer u erop klikt, wordt het Gebruikersactiviteitenlogboek geopend. | Altijd |
Laatste training |
Toont de status van de laatste training. Er zijn drie mogelijke situaties:
|
Voor en na de training |
Gemiddelde trainingstijd | Toont de gemiddelde trainingstijd van de laatste 10 trainingen. | Training wordt uitgevoerd |
Huidige trainingstijd | Toont een live timer in de notatie UU:MM:SS. | Training wordt uitgevoerd |
Training annuleren | Een knop waarmee u een lopende training kunt annuleren. Wanneer u erop klikt, moet u de annulering bevestigen. | Training wordt uitgevoerd |