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您必須擁有相應的權限才能看到角色和權限功能的導覽。 如果您的組織未針對 CXone MpowerEngagement Manager 進行配置，則您將看不到這些權限。
詳細資訊，請參閱 角色。
EM 權限僅IEX WFM Integrated客戶需要。
計劃管理員權限對CXoneWFM客戶不再可見。
項目經理權限
計劃
允許使用者在EM的程式管理器頁面中檢視和管理規則。 檢視權限允許使用者從選單中查看並導覽至功能頁面並查看頁面內容。 這是可能包含於更高級別權限的基本權限。 檢視權限允許使用者從選單中查看並導覽至功能頁面並查看頁面內容。
設定
允許使用者檢視和管理客服專員資料組。 此權限僅適用於IEX WFM Integrated。
請假請求
允許使用者檢視和管理請假範本。 僅適用於IEX WFM Integrated .
手機
存取
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排程
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推送通知
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請假請求
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